深圳POS机巡查员深圳pos机巡查员工资

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1、曝光嘉联支付：这些商户嘉联支付POS机坑惨了！
2、在深圳易淘网络技术有限公司做POS机安装员有无发展前途？
3、pos机维护及商户巡检的工作心得
4、求一篇pos机维护及商户巡检工作年终总结
5、银行POS机专员需要做什么
6、银联商务pos机巡检员这个工作有人做过吗？工作性质休假还有发展请做过的给点意见！

曝光嘉联支付：这些商户嘉联支付POS机坑惨了！

作为商户，你是如何办理POS机的？有人说，带上手续直接去银行办理，方便也安全；有人说，银行办理条条框框多又麻烦，上门推销的省事又方便。也就是省事又方便的心理，让在省城朝阳街做生意的肖先生摊上了烦心事：半年前，他选择了一台上门推销的POS机，付了1500元的押金，对方承诺，半年后原数退回，眼看半年的期限到了，POS机却突然不能用了，就连客服电话也停了机，而POS机里不知还有没有钱。

事情的经过到底是什么样子？是否还能联系到POS机的生产厂家及销售人员？商户在使用POS机时应注意些什么？针对POS机会有哪些骗术存在？连日来，记者对此进行采访。

1、押金没指望，不知POS机里的钱有多少

11日上午10时许，在省城朝阳街某服装城门口见到肖先生时，他一脸愁容，说真不应该图省事。原来，他以前在银行办过一台POS机，办理时，工作人员告他，POS机的流水要达到一定的额度，而且绑定的银行卡里必须有1万元的定期存款，因为使用率低，他就去银行办理了停机。但是，现在消费者的消费观念和以前不同，不管是花多少钱，都要刷卡不付现金，没POS机给经营带来很多不便。去年10月16日，有自称是银联、身着统一工装的人来市场里办无线POS机，只要交1500元的押金就能申请一台POS机，使用半年后，押金全数退回，而且，手续费只有3.8‰。于是，他就办了一台。没想到半年期限即将临近，POS机不能用了，客服电话也打不通。

在店里，肖先生把办理POS机的票据拿给记者看。记者见到一张票据是收据，一张是POS机商户信息登记表，这两张票据使用的章都是“POS机业务受理专用章”，没有任何银行的相关信息。登记表上面所显示的信息是肖先生的注册地址、POS机机器号码、身份证号、手机号，还有他的开户银行，银行账号以及收费比率，此外还有个客服电话。收据上写着“今收到某某交来移动POS机押金费1500元，押金费1500元半年一次性返还”的字样。眼看4月16日就到了半年的期限，肖先生说，从4月1日起POS机突然不能用了，客服的电话也打不通。“通过POS机刷的钱通常是48小时到账，现在不清楚，我的机子里还有没有没到账的款。”

2、办理这种POS机的，还有批发鞋垫的她

在同一商场里，和肖先生同***办理POS机的，还有经营鞋垫批发的史女士，她拿的票据与肖先生的一样，只是商户登记信息表上的内容不同。肖先生和史女士使用的是同一款的POS机，机子上面都有“新国都”的字样。

POS机到底出现了什么问题？肖先生打开POS机后，POS机显示“请输入手机号签到”，等肖先生输完手机号，POS机上提示“号码长度错误！请重新输入！”之后一直显示“未签到”的字样。而史女士的POS机在显示输入手机号签到后，提示的却是“请插手机卡，按确认重拨”的提示。史女士说，在POS机上刷卡，两天后钱会转到她的账户上，而店里每天的流水是在三五千元左右，4月1日前两天刷卡的钱就没到账，她也没算过到底是有多少钱。

在商户信息登记表上，记者看到有客服电话以及经办人的手机号，肖先生和史女士说这两个电话都打不通。“我们还没有报警，想再等等看，是什么情况？”

采访中，商户们说，这两天还有人上门推销POS机，只不过都被商场里的保安赶了出去。这一点，记者也从商场保安那里得到了证实。

那么，商场的其他商户是如何办理POS机的呢？记者咨询了商场另外两家商户，他们说都是去银行柜台办理的，因为觉得上门推销的POS机不安全。

在银行办理的POS机打出来的票据以及肖先生使用POS机打出来的票据，商户们对比后发现，肖先生使用POS机打出的票更简单些，上面没有银行的信息，只有银联的字样。

其实，去银行办理与上门推销POS机所需的材料也不一样。肖先生说，上门办理的就对身份证和营业执照拍了照片，而去银行办理的商户，说这些东西的原件以及税务登记证的原件都要带过去，银行会留下复印件，而且银行POS机的到款时间是24小时，不是48小时。

3、第三方支付公司，电话要么停机，要么无人接听

在商户信息登记表上有两部电话，一个是400的客服电话一个是经办人张春光170的手机号，这两个电话一个已停机，一个已暂停服务。

如何才能联系到经办人所在的单位？在POS机的背面，记者看到一个POS机的标识，上面有电源、机器号以及深圳市新国都技术股份有限公司，随后，记者联系到新国都的客服，通过POS机后面的11位机器号，工作人员说肖先生和史女士所用的POS机他们已经卖给第三方支付公司深圳嘉联支付有限公司，对方给了一个嘉联支付有限公司的400客服，这个电话和商户信息登记表上的电话并不是同一个号码。随后，记者联系嘉联支付有限公司的客服，记者连续拨打了两天，一直提示客服忙按1继续等待，这样的等待记者等了近两个小时电话都没有接通。之后记者又通过当地114和网络查询到的嘉联支付有限公司的十余个电话，这些电话均无人接听。

4、安装POS机不能图省事一定要找正规银行

肖先生遇到的事情到底如何解决？记者几经了解，得知POS机是由银联负责的。随后，记者联系到银联商务山西分公司客服部，工作人员表示会将信息反馈到相关部门。

随后，记者联系到了山西晋韵律师事务所的闫律师，她表示，当时肖先生和安装POS机的工作人员有了协议还有1500元的押金，就等于双方签订了一个协议，不管是买还是租赁，这也是一个体系。如果是POS机不能使用，他应该找到对方，一是要求他更换POS机或者是维修，或者找对方解除合同，并退还所有押金。如果联系不到当时办理的工作人员，就应该找POS机上的生产厂家，作为商户，也是看POS机的牌子。因为POS机经过银行的平台肯定也是要收费的，会收取一定的手续费，一部分是返还给银行，也有一部分是给了经销商。如果厂家能联系到的话，可以和厂家沟通进行退货、维修。但是商户要是找不到生产厂家的话，就说明存在一定的金融诈骗，只能通过刑警部门报案了，这样才能解决。另外，闫律师提醒商户，在安装POS机的时候，首先商户得了解清楚POS机的经销商确实是合法经营的企业，第二，还要了解到机子的生产、销售都是合法的，不是三无产品；第三就是还得了解机子的性能，看机子运行之后所产生的费用，看自己能不能承担，因为有些机子产生的费用是很高的，如果说是商户觉得刷卡的人多，不在乎所产生的费用，也是可以安装的。并且，商户在安装POS机时，一定要找正规银行去办理相关手续，这样才会有保障。

延伸采访

银行办理POS机，都不会收取押金

办理POS机，银行是怎么做的？记者走访了5家银行，据银行相关工作人员表示，办理POS机，银行是不需要收取押金，客户需要拿着营业执照、银行卡、组织机构代码证、税务登记证以及法人代表身份证，并且具有合法经营资格，来银行申请办理。工作人员会把客户提供的这些资料交给支行，再进行下一步的办理。其中，邮政银行表示，对于一些商户，银行会派工作人员穿着制服上门进行安装，同样也不需要任何押金；中国银行只对企业进行办理，只要核实清楚企业的商户，就会进行办理；建设银行则是根据不同的行业来收取手续费，工商银行的工作人员表示，商户当天的交易金额不能超过1万到2万元，否则交易不成功，单笔累计不能超过3000到5000元。另外，他们会亲自上门进行安装，核实清楚商户的信息，就会签协议，并且盖上所属银行的公章。

POS机机主，还可能遇到这样的骗局

POS机可以代还信用卡的账，POS机主陈先生就因此损失了5000元。陈先生经营着一家小超市，店里有台POS机，时间长了，常光顾的顾客都脸熟。去年夏天的时候，陈先生的店里来了一位常客，让陈先生代还信用卡，所产生的手续费由对方支付，“当然我跟他要的手续费，比银行收我的要多一些，忙不能白帮。”陈先生说，这样来回了几次，有***，对方让给他代还5000元，并把信用卡和密码放在他这，让半个小时以后再刷出来，大家都是熟人就没多留心，谁知半小时后怎么也刷不出钱来，之后对方再也没去过他的店里。

在深圳易淘网络技术有限公司做POS机安装员有无发展前途？

POS专家为您解答：

这份工作有很多知识可以学到的，这个行业也是个朝阳产业

国内从事该行业的只有两家在国外上市，其他都在发展中

国内的刷卡环境距离美国还差的很远，市场空间巨大

在深圳从事POS安装的团队管理***少月薪5000以上

希望你能踏踏实实地学好专业知识，前途无量！

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pos机维护及商户巡检的工作心得

世园会工作心得

—杜冰宇

世园会是世界性的盛会，是科技与文明的竞技场。中国于2011年举办西安世园会，这将促进世界各国经济、文化、科学技术的交流与发展。

杉德公司通过世园会的审核，我有幸被公司聘请作为工作人员参与这次盛会，感到无比自豪与荣幸，短短几个月的工作时间使我开阔了视野，增长了见识，提高了应变、应用和交际能力，是一次***的学习与提高的机会。

公司让我们于11年4月份开始工作，虽然世园会还没有开幕，但为了保证商户的利益，公司安排我们开始进行装机，在负责人的带领下，整个团队更加积极。形成了一种认真细致、服务耐心的良好氛围。

我们每天都会以整洁端庄的着装，饱满旺盛的精神走上工作岗位，在短短一个多月的时间里，我们陆续将已有商户装机完毕，但这不代表我们的工作就此结束，在世园会期间为了保证pos机的正常使用，我们还要重视商户的巡检、维护……等工作。

在商户开始营业前做好pos机的巡检，耐心回答商户的咨询、协调处理一些故障、遇突发事件及时向领导汇报。每天重复着同样的话、同样的工作、同样的微笑，耐心认真的巡检、回答商户的疑问；有时还为游客提供帮助，回答他们的各种问题！

我们每天琐碎的巡检，对于那些较忙的商户来说，无疑是给他们带来了麻烦，面对态度不好的商户，我们要理解，要耐心的服务，合理安排时间，在不给商户带去麻烦的情况下完成每天的工作，保证pos机的正常使用和商户的利益。

以下是在巡检、维护服务上的一些心得分享：

1、进行情感维护的基础：熟悉并掌握商户资料；

所有人员必须熟记自己负责维护商户资的料，对于经常刷卡的商户，所有人员必须每天巡检，了解刷卡情况，保证pos机能正常使用。

在工作之余，我们还可以和商户进行感情上的沟通和交流，这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容，以便后续更好的工作。

2、加强服务专业力度，从与顾客和商户的沟通和交流中，取得顾客和商户的信任；

在pos机出现单边帐或其他故障时，要注意顾客和商户的态度。

针对不同顾客和商户的特点和性格特征，选择不同的沟通频率、沟通方式及沟通技。如：

针对态度温和、耐心的顾客和商户:

耐心、谦和的给他们解释清楚，然后拨打银行客服热线问询，***后提供良好的解决方案。

针对赶时间，脾气不好的顾客和商户：

首先要稳住自己的情绪，不能和顾客和商户发生争吵。

其次从细节上着手，抓住顾客和商户的心理，耐心解释、拨打银行客服热线。

***后提供解决方案。

作为服务行业，除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，各项经营目标都是需要通过提供优质的服务来实现的。做好服务工作、保护消费者和商户的利益，是我们的责任。

服务行业中，微笑、耐心、谦和的心态像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀周围的一切，给周围的气氛增添温暖。然而微笑、耐心、谦和的心态又像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在服务的前端，与众多强者站在紫禁之颠。

微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。微笑服务，还应有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。

微笑也是对商户和顾客***好的礼遇和尊敬!更是员工优质服务的***基本的表现!只有热心对待每位顾客和商户，才能获得他们的信任。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供满意的服务。我们要以真心服务，让人觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让顾客和商户体验到愉悦的服务。

通过这次工作经历，我认为从三个方面得到了提高：一是协调应变能力；二是认真细致的工作态度；三是丰富了知识。

开始时我认为自己的能力肯定能胜任工作，可每天面对着不同社会***、不同知识层次的人时，常常会有力不从心的感受，因此一有闲暇就会抓紧思考:人分为多少种类型，每一种类型的性格和关注点，从而设想出会问的问题，并酝酿出***佳答案。记得有一句国外名言讲:如果人类思考，上帝就会微笑!的确，协调应变能力有了显著提高。

认真细致的工作态度首先体现在每天面对单调的工作，我们不厌其烦，对于出现故障的商户，我们会在***时间赶到现场解决。

楼外高楼，山外山，进了世园会才发现自己的知识是如此匮乏，因此我用业余时间让自己多学学东西，给自己充电。

世界园艺博览会，是展示人类与自然、城市与自然和谐共生的新理念和新创意，是探索人、城市、园林、自然和谐共生的未来发展模式，是一曲以绿色生活为主旋律的交响乐，是人类文明的一次精彩对话。中国对世界的影响力愈加明显。我以工作人员的身份见证了这次盛会的概貌，收获颇丰。