平安信用卡客服（平安信用卡客服电话95559人工服务忘记服务密码）

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本文目录一览：

• 1、平安银行信用卡电话多少？
• 2、平安信用卡24小时客服热线
• 3、平安信用卡客服电话

平安银行信用卡电话多少？

;      一、平安银行信用卡电话多少？

      平安银行电话：95511转3

      平安银行信用卡电话：95511转2

      用户要是想拨打平安银行信用卡人工服务电话可先拨打平安银行电话95511转3然后转接人工服务即可。

二、平安银行客服电话分类

      平安银行客服电话分为三类，分别为平安银行综合客服电话、平安银行信用卡客服电话和平安银行其它专线，具体电话号码如下：

      全国24小时统一服务热线：95511转3

      信用卡全国24小时统一服务热线：95511转2

      金普卡海外热线：+86-95511

      一帐通卡海外热线：+86-21-38134040

      白金卡海外热线：+86 -21-38824910

三、平安银行客服电话服务功能、收费介绍

      1、平安银行客服电话：95511转3

      (1)|平安银行客服电话为用户提供7×24小时服务，具体包括：账务查询、转账汇款、缴费、基金查询及买卖、贷款账户查询、紧急挂失、修改密码、变更账单邮寄地址及贷款回单补寄、公共信息查询、业务咨询等服务。

      (2)收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。

      2、平安银行信用卡客服电话：95511转2

      (1)平安银行信用卡客服电话为用户提供：信用卡挂失、申请进度查询、卡片激活及密码管理、账单信息及还款说明、额度服务与购汇自扣设定、网上商城和平安寿险保费代缴、万里通积分查询和促销活动、机票酒店预订、转接服务专员等功能。

      (2)955客服电话，收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费；

      3、平安银行955客服电话和400客服电话，收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费，其余客服电话按正常通话收费。

四、境外拨打平安银行客服电话

      1、境外拨打平安银行客服电话，请拨打：+86-95511

      2、境外拨打平安银行信用卡客服电话，请拨打：86-21-68639999

平安信用卡24小时客服热线

平安银行信用卡全国统一客服热线：95511-2。

1.信用卡全国24小时服务热线：95511转2(海外热线：+86-755-29595511、+86-755-95511、+86-95511)。

2.平安银行贷款服务热线：4000045136。

3.平安银行全国24小时服务热线：95511转3。

在报告损失前72小时充分保护损耗。

如果您的信用卡丢失或被盗，无论是否建立了保密交易，您都可以在挂失前72小时内向我们申请信用卡盗用消费的损失赔偿。

如果持卡人被歹徒劫持，如果他被歹徒胁迫，如果他的生命和健康受到严重威胁，信用卡将完全保护其不受抢劫所借现金的损失。

如果持卡人在自动柜员机(ATM)或银行柜台上，强行向歹徒透露持卡人名下的信用卡密码，导致信用卡丢失，持卡人可以向银行提出赔偿要求。

平安信用卡客服电话

平安信用卡客服电话：95511转2

平安银行客户服务与投诉渠道

1、客服电话

服务与投诉热线：95511转3、95511转2（信用卡）

海外服务与投诉热线：＋86-95511、＋86-755-95511、＋86-755-29595511（信用卡）

一账通卡服务与投诉热线：95511转3（海外热线：＋86-755-95511）

贵宾服务与投诉热线：4008895511（海外热线：＋86-21-38824910）

2、官方网站

3、电子邮件

服务与投诉电子邮箱：callcenter@pingan.com.cn

信访举报电子邮箱：xfjb@pingan.com.cn

4、信函地址

总行信函投诉地址：中国广东省深圳市深南东路5047号（邮编：518001）

5、银行客户端、微信公众号

银行客户端：平安口袋银行、平安数字口袋

平安银行微信公众号：pingan_bank

平安银行投诉处理全流程

1、消费者通过平安银行公布的投诉渠道提出投诉。

2、各投诉受理渠道的管理单位收到投诉事项后，及时转交相关投诉处理单位。

3、投诉处理单位调查核实投诉事项。

4、投诉处理单位在15日内做出处理决定并告知投诉人，复杂的投诉可延长***30日内做出处理决定并告知投诉人，***长处理期限不得超过60日。

5、投诉人对投诉处理结果有异议的，可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理单位的上级单位提出申请核查。对核查决定有异议的，可逐级向投诉处理单位的上级单位申请核查。

6、各级核查单位应在收到申请核查材料之日起30日内作出核查决定并告知投诉人。

7、投诉人对投诉处理结果不满意、不接受的，投诉处理单位可告知投诉人可以向金融消费者纠纷调解组织申请调解，或通过仲裁等途径解决纠纷。