大学生莫名欠下网贷遭遇退费难，涉事公司曾多次被投诉

极目新闻***记者 刘楒睿

实习生 邹煜彬

本想学习修图技术兼职赚钱，没想到却花去5000多元学费。日前，河北一在校大学生曲同学反映，他在“闪创教育”学习完了，却还在通过贷款软件进行还款。

事实上，早在2017年，中国银监会、教育部、人力资源社会保障部发布了《关于进一步加强校园贷规范管理工作的通知》，其中明确提到，一律暂停网贷机构开展在校大学生网贷业务。

极目新闻记者了解到，关于闪创教育的投诉在网络上屡见不鲜。当地市场监管部门也表示，此前曾多次接到投诉。

目前，曲同学已向当地公安机关报警，她表示自己不排除以起诉的方式维护自身合法权益。

后悔分期上网课

曲同学告诉极目新闻记者，2021年9月，自己成为了河北一所大学的大一新生。当时曲同学加入了一个名为“新生必备资料”的群聊，进群后她被要求添加一名老师的微信。

随后，这名老师开始向曲同学介绍“修图兼职”。“一开始我没有理她，但10月15日那天，中午我开始跟她说话，不到两个小时我就被他们绕进去了。”曲同学称，这名老师声称只要上完了课，便可以从事月入4000元的兼职工作。

“当时她说，可以先缴纳100元的报名费，剩下的金额以12期分期的形式付款。”曲同学称，此时另一名老师出现，通过微信电话的方式让她填写了个人信息。随后，曲同学就在“融易分期”上完成了4800元的分期。

曲同学与“老师”的聊天记录

曲同学称，在事前老师并未说明是以贷款的形式支付相关费用。同时，这两名老师也并非在校老师。意识到问题后，曲同学要求退款，却被告知退款需要支付总费用的5%。

“老师”提供的二维码扫出来是一个贷款软件

***终，曲同学选择继续相关课程学习。“目前所上的课程也与当时宣传的很不一样”，曲同学称，当初老师介绍，这门课程有老师一对一教学，也教授手机p图。可当她一上课才发现，既不是所谓的一对一教学，教学内容更是全程需要使用到电脑。

曲同学告诉记者，自己所学习的网课平台名为“闪创教育”，她希望可以注销相关网贷并退还费用。

类似投诉近千条

极目新闻记者在“黑猫投诉”平台搜索发现，闪创教育在此平台收到的投诉有942条。几乎所有的投诉者都与曲同学遭遇相似，他们大多被诱导贷款购买了课程，要求退款却被告知需扣除高额费用，***后完全联系不上当初介绍课程的“老师们”。

闪创教育在网上有大量投诉

同时，据齐鲁晚报此前报道，也曾有多名大学生被诱导进行贷款购买了课程。闪创教育工作人员向他们推荐了助学分期，并称和京东、支付宝有合作，还明确告诉学生“这不是贷款”。

8日下午，极目新闻记者联系上历城区市场监督管理局，工作人员表示，此前曾接到过很多关于闪创教育的投诉，有关部门也一直有介入调查。随后，工作人员表示，此前曲同学曾向该局反映过这一问题，工作人员已经联系曲同学，目前案件处于中止调解状态。

曲同学告诉极目新闻记者，目前自己已向公安机关报警。同时，曲同学表示，市场监督管理部门建议自己通过起诉来维权，自己不排除以起诉的方式维护自身合法权益。

***禁止给学生网贷

极目新闻记者搜索发现，早在2017年，中国银监会、教育部、人力资源社会保障部发布了《关于进一步加强校园贷规范管理工作的通知》，其中明确提到一律暂停网贷机构开展在校大学生网贷业务。教育部财务司副司长赵建军也曾表示，根据规范校园贷管理文件，任何网络贷款机构都不允许向在校大学生发放贷款。

那融易分期是否属于贷款？曲同学的相关课程费用是否涉嫌违规？

3月8日，极目新闻记者联系上闪创教育，工作人员表示，自家课程缴费并非是网贷形式，而是以分期形式提供。“每上一个学段的课程，缴纳一个学段的学费，课程上完，学费交完”，工作人员称，如果曲同学对课程不满，可以联系老师退费。同时，她表示，自家公司并未与贷款机构合作。

据曲同学展示的课程信息显示，曲同学的网课共8个阶段，163节课，每节课约2小时左右，以网课形式教学。若按闪创教育工作人员所说，曲同学则需要分8次或163次缴纳学费。

曲同学仍剩下多期账单未还

但记者注意到，曲同学是在名为“融易分期”的软件上进行还款操作。曲同学的还款APP显示，她合计需还5073元，目前已还4期共1747元，剩余仍有8期共3326元未还。曲同学也表示，目前自己的课程已经上完，但仍在偿还贷款。

8日，极目新闻记者联系上融易分期，工作人员表示，融易分期属于贷款。随后，记者又以学生名义咨询，是否可以通过老师介绍，办理网课教育分期。工作人员表示，可以进行办理，“可以办理教育分期，是免息的。”

曲同学的还款APP

湖北好律律师事务所陈亮律师表示，如果放贷方没有如实告知系贷款，则涉嫌欺诈；如果商家宣称的教学方式和内容不属实，则涉嫌虚假宣传。陈亮表示，曲同学可向工商部门投诉反映，要求给予行政处罚，也可提起民事诉讼进行索赔。

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